GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS
Cobertura
- Los productos Zoot Sports están garantizados contra defectos de material y mano de obra por dos años desde la fecha de compra.
- La garantía aplica solo al propietario original y requiere comprobante de compra.
Proceso de reclamación de garantía
General:
- Contacte al servicio al cliente de Zoot para iniciar una reclamación.
- Proporcione el comprobante de compra original.
- Reciba un número RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) de Zoot.
Producto comprado en un minorista:
- Devuelva el producto al punto de compra para su procesamiento.
Producto comprado en ZootSports.com:
- Contacte al servicio al cliente de Zoot para obtener un número RMA.
- Envíe el producto con el número RMA a:
- Zoot Sports
2719 Loker Avenue West, Suite B,Carlsbad, CA 92010(760) 681-3587
Detalles de la cobertura
Defectos:
- La garantía cubre defectos de fabricación. Zoot reparará o reemplazará el producto a su discreción.
- Daños por accidentes, cuidado inadecuado (desgarros por uñas/dedos en trajes de neopreno), negligencia, desgaste normal y deterioro por cloro (excepto para trajes de baño Zoot).
- Solo se cubren productos originales y sin alteraciones.
- Los artículos enviados bajo garantía no son garantizables
Programa de alivio por accidentes
- Envíe una foto del artículo dañado a customerservice@zootsports.com con comprobante de compra.
- Zoot determinará la calificación para un descuento a su discreción.
Limitaciones de responsabilidad
- Derechos legales: Varían según el estado. Zoot y los proveedores terceros no son responsables por daños consecuentes, incidentales, especiales, indirectos o directos, a menos que sea incompatible con la ley local.
- Reclamaciones legales: Las disputas se resuelven en los tribunales de California.
Contacto
- Para preguntas específicas sobre la garantía, por favor contacte a nuestro servicio al cliente.
